Comportamiento organizacional, ¿Bueno, Malo o Simplemente Feo?

Por Manuel Gross - 14 de Mayo, 2006, 10:45, Categoría: General

 

Comportamiento organizacional, ¿Bueno, Malo o Simplemente Feo?

La diferencia entre las organizaciones sanas y las organizaciones enfermas

Por Manuel Gross Osses
Nunca se había visto la creación de tantas organizaciones comunitarias y sociales sin fines de lucro como en los últimos años. Juntas de Vecinos, Uniones Comunales, Grupos Culturales, Clubes de Tercera Edad y de Impedidos, Clubes Deportivos, Asociaciones, Corporaciones, Fundaciones, ONGs, etc.
Pero una cosa es crear una organización y otra es mantenerla en funcionamiento normal. Tradicionalmente, los diagnósticos y las soluciones han dejado de lado el aspecto más importante dentro de cualquier organización, que es el aspecto humano.
Aquí, presentamos siete ejemplos de comportamientos personales buenos y malos que hacen la diferencia entre una organización exitosa y una organización destinada al fracaso:

El Bueno 

El Malo 

Trata de ser técnicamente competente, razonable y respetuoso  Tiende a contradecir e insultar y no le interesa como afecta a la institución
Se preocupa de la obtención de resultados y fomenta el trabajo en equipo  Incompetente, trata de adueñarse de cualquier éxito, incluso de los ajenos 
Es básicamente modesto y reconoce la importancia de la labor de otros  Se da ínfulas de grandeza y obliga a todos a reconocer su "autoridad" 
Trata de que en las decisiones siempre participen otros miembros  Tiende a ser misterioso y a resolver en secreto para beneficio propio 
Manifiesta sanamente sus discrepancias sin caer en conflictos personales  Reacciona a las discrepancias con descalificaciones y ataques personales 
Fomenta la unidad del grupo y rechaza las actividades fraccionalistas  Tiende a crear divisiones y a excluir a quienes no pertenecen a su "lote" 
Siempre hace sugerencias positivas y mantiene las críticas al mínimo  No propone ideas y gasta todo su tiempo en criticar las ideas de otros 
Después de leer este breve recuento muchos se preguntarán ¿Y dónde está lo feo?
Lo feo está en la incapacidad de las organizaciones para reconocer la diferencia entre el Bueno y el Malo. Aunque muchas veces se reconoce esta diferencia, no existe la suficiente fortaleza ética o el suficiente apoyo institucional para expulsar a los malos elementos. Por último, si quienes lideran la organización son representantes de los malos, entonces la organización no tiene futuro.
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